No CRM Simples, as oportunidades são chamadas de Negociações. Diferentemente de outras ferramentas, o CRM Simples separa contatos e negociações, com funis de venda divididos nessas duas categorias. Isso permite tratar cada contato como único, gerando múltiplas oportunidades para o mesmo contato ao longo do tempo, especialmente com uma variedade de serviços e produtos.