Central de Ajuda
Integrando o Whatsapp Web à sua conta do CRM Simples
Aumentando a produtividade do seu time de vendas, centralizando todo o histórico dos contatos no CRM Simples.
Observação:
Disponível apenas para o navegador Google Chrome.
Instalando a extensão do CRM Simples no Google Chrome
Para completar a instalação, basta você seguir o passo a passo no próprio navegador.
Vantagens em utilizar o Whatsapp Web integrado ao seu CRM Simples
- Comunicação Eficiente: Permite que seu time de vendas interaja com o cliente, através do Whatsapp, diretamente no CRM Simples, centralizando todas as comunicações em um único lugar;
- Registro das mensagens relevantes: O usuário seleciona quais partes da conversa devem ser registradas no CRM Simples, podendo registrar texto, áudio, foto e vídeo;
- Acompanhamento em tempo real: Seu time pode monitorar as conversas em tempo real, possibilitando respostas rápidas e personalizadas.;
- Automatização de tarefas: Com o uso dos “Templates” do CRM Simples, é possível automatizar respostas e programar tarefas futuras nas conversas mais importantes, diretamente pelo Whatsapp;
- Personalização do atendimento: Com acesso às informações do CRM, seu time de vendas fornece um atendimento mais personalizado, conhecendo o histórico e as preferências do seu cliente, gerando “relacionamento”;
- Economia de tempo: Evita a alternância entre diversas plataformas, economizando tempo ao seu time de vendas e tornando a comunicação com o seu cliente mais eficiente, dinâmica e assertiva;
- Facilita a colaboração: Seu time colabora de forma mais efetiva, compartilhando informações e coordenando esforços para atender ao cliente da forma mais colaborativa possível;
- Maior satisfação do cliente: Com um atendimento mais ágil, colaborativo, personalizado e eficiente, os clientes tendem a ficar mais satisfeitos e engajados com a sua Empresa;
- Segurança e rastreabilidade: Todas as interações entre seu time de vendas e seus clientes ficam registradas no CRM Simples, proporcionando uma trilha de auditoria e garantindo a segurança das informações.
Nossa integração do CRM Simples com o Whatsapp Web promove uma abordagem mais organizada para que seu time de vendas possa gerenciar o relacionamento com seus clientes, otimizando a experiência tanto para a equipe quanto para o cliente.
Passo a passo da instalação pela Chrome Web Store:
Clicar no botão:
Se for solicitada confirmação:
Clicar no botão ADICIONAR EXTENSÃO!
Aguarde a confirmação da instalação:
Pronto!
Abra uma nova aba no seu navegador, acesse o Whatsapp Web novamente e você verá a extensão do CRM Simples já instalada e pronta para uso.
Efetue o login na sua conta do CRM Simples e comece a usar o CRM Simples diretamente pelo seu whatsapp.